Come lavoriamo

1
Automezzi Anonimi

Tutti i nostri furgoni aziendali sono volutamente anonimi.
Nessuna scritta, nessun marchio esposto.

2
Discrezione e serietá

Offriamo massima discrezione e rispetto del "marchio".
Cercando sempre di mantenere alta la fiducia del cliente.

3
Aggiornamento Continuo

Riteniamo di grande importanza l'aggiornamento dei nostri tecnici per essere sempre preparati e dare un'impressione positiva al cliente.

4
Rapporto umano

Siamo ancora certi che una telefonata al cliente finale sia piú efficace e rassicurante di una mail.

Affidare il Customer Service a Tecovim

TECOVIM S.r.l. opera nell'assistenza post vendita dal 2012.

Crediamo che offrire un eccellente servizio di assistenza post vendita sia fondamentale per soddisfare le esigenze degli utilizzatori e creare relazioni solide e a lungo termine con i clienti.

Giá da molti anni, la nostra attivitá é concentrata nei servizi di assistenza tecnica autorizzata per diversi marchi in ambito industriale e commerciale.

Siamo strutturati per gestire assistenze e riparazioni sia presso i clienti che presso la nostra sede.


On Site Interventi presso il
cliente utilizzatore
In Laboratorio Riparazioni presso il
nostro laboratorio
Commissioning Messa in servizio e
formazione al cliente


Assistenze "on-site" presso il cliente utilizzatore:
- i nostri tecnici si spostano con furgoni attrezzati;
- area di competenza che puó estendersi anche al tutto il Nord Italia;
- vestiario ed automezzi senza loghi esposti;
- utilizzo di procedure di lavoro su indicazioni del costruttore/rivenditore.

Assistenza in sede, presso il nostro laboratorio:
- ampio magazzino per stoccaggio ricambi e prodotti dei clienti;
- locale officina non accessibile o visibile da parte dei clienti;
- capannone e locali di accesso ai clienti senza loghi esposti;
- aree esterne accessibili a camion e furgoni di tutti i corrieri.

Tutto il nostro personale tecnico ha conoscenze multisettore e possiamo quindi intervenire su diversi ambiti:
- elettronico
- meccanico e meccatronico
- software
- idraulico e pneumatico

Tecovim dispone di tutte le abilitazioni ed autorizzazioni necessarie per eseguire le attivitá di Centro Assistenza Tecnica post vendita.
- DM 37/08 lettera a, b, c, d, e, g
- disponibilitá di DURC e DVR sempre aggiornati;
- attestati per utilizzo piattaforme aeree e muletti;
- attestati per lavori in quota ed utilizzo DPI.

Siamo stati scelti come CAT Autorizzato da aziende nei seguenti settori:
- Macchine Utensili
- Logistica
- Accumulo Energia
- Ricarica Veicoli

Affidate il CAT Autorizzato a TECOVIM per garantire la fiducia e la fidelizzazione dei vostri clienti. Chiamaci

La nostra sede: